为使我院护理人员积极参与到质量安全管理活动中，能够使用科学的质量管理工具持续改进护理质量，4月12日下午，汉中职业技术学院附属医院总护理部邀请市中心医院重症医学科护士长雷娟副主任护师来我院对全院护士进行品管圈应用培训。

雷娟护士长讲解了品管圈的概念、由来及品管圈的组建方法，并通过实例重点教授了品管圈活动的十大步骤：主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。她对每一步骤做了操作流程的解释，也对容易出现的错误做了提示，并现场演示了甘特图、柏拉图、鱼骨图、流程图、查检表等常用质量管理工具的使用、制作方法。

此次培训受到医院领导的大力支持，会议由主管护理院领导徐晓鹃主持，医院各科室主任及职能部门负责人、科室质量管理相关人员也积极参与。培训讲座的授课内容紧贴实际操作，深入浅出的将品管圈的使用做了详尽阐述，与会人员纷纷表示收获颇丰，大家不仅掌握了多种科学工作的方法，而且开拓了品管思维。在今后在工作中，大家要进一步应用品管圈管理工具，充分发挥主观能动性，积极主动地参与医院的质量安全管理，提高解决临床问题的能力，在持续改善医疗管理和服务质量水平的同时，保证患者安全，为医院向科学规范的管理迈进发挥积极作用。

雷娟副主任护师授课

附属医院工会主席徐晓鹃主持会议